Sık Sorulan Sorular

Tersine çalışan bir buzdolabı gibi düşünebilirsiniz: dışarıdaki havadan ısı toplar ve bunu evinizin içine taşır. Yakıt yakmaz, ısıyı "üretmez" — dış havadaki bedava enerjiyi elektrikle taşır. Bu yüzden harcadığı her 1 birim elektriğe karşılık eve 3-4 birim ısı verebilir. Ayrıntılı anlatım için Akademi yazımıza bakın.

COP, cihazın belirli bir andaki (tek test noktasındaki) verimidir. SCOP ise bütün ısıtma sezonunun ağırlıklı ortalamasıdır ve gerçek kışın ne harcayacağınızı çok daha doğru yansıtır. Lipus katalog değerlerinde SCOP'u önceliklendiriyoruz çünkü manipüle edilmeye daha kapalıdır.

Evet — EVI (buhar enjeksiyonlu) kompresör teknolojisiyle AERO serisi −25°C'ye kadar çalışma aralığına sahiptir. Kapasite düşük sıcaklıkta bir miktar azalır; bu, doğru projelendirmeyle (bivalan nokta hesabı) baştan öngörülür.

R32 bugünün dengeli ve yaygın standardıdır. R290 doğal bir akışkandır, çevresel etkisi daha düşüktür ve 75°C'ye varan su sıcaklığına çıkabildiği için eski radyatörlü binalarda avantajlıdır. İkisi de doğru uygulamada güvenli ve verimlidir.

Evet. Dört yollu vana sayesinde çevrim tersine çevrilir ve cihaz yazın fancoiller üzerinden soğutma yapar. Tek dış ünite, hem kışın ısıtmayı hem yazın soğutmayı hem de yıl boyu sıcak suyu karşılar.

Monoblokta bütün soğutma devresi dış ünitenin içindedir, sahada soğutucu gazla hiçbir işlem yapılmaz — kurulum daha hızlı ve risksizdir. Split'te devre iki ünite arasında paylaşılır ve sahada gaz kaynağı gerekir. AERO serisi monoblok mimaridedir.

Metrekareye göre kaba bir fikir edinilebilir ama kesin cevap evin ısı kaybı hesabından çıkar — yalıtım, pencere kalitesi, kat durumu ve bulunduğunuz ilin iklim verisi birlikte hesaplanır. Hesaplama aracımızla ön fikir alabilir, kesin sonucu ücretsiz keşifte öğrenebilirsiniz.

Çoğu evde mevcut radyatörler, keşifte yapılan düşük sıcaklık analizinden sonra doğrudan veya küçük büyütmelerle kullanılabilir hâle gelir. Yerden ısıtma en yüksek verimi verir ama şart değildir — radyatör ve fancoil sistemleriyle de tam uyumlu çalışır.

Hayır, hibrit kurulum mümkündür: ısı pompası sezonun büyük kısmını taşırken, en soğuk günlerde mevcut kombi destek olarak devrede kalabilir. Özellikle sert kışlı bölgelerde akıllı bir ara yoldur.

Evet — çift serpantinli boylerle mevcut kolektörünüz sisteme ön ısıtıcı olarak bağlanır. Güneşli günlerde suyunuz büyük ölçüde bedavaya ısınır, yetmediği yerde ısı pompası devralır.

Evet, havuz suyu klorlu olduğu için titanyum eşanjörlü ayrı bir havuz ısı pompası serisi kullanılır. Bu cihaz mevcut filtrasyon hattına bağlanır ve yüzme sezonunu belirgin şekilde uzatır.

Yeni yapı ve düşük sıcaklık tesisatı (yerden ısıtma/fancoil) için R32 dengeli bir tercihtir. Eski, yüksek sıcaklık isteyen radyatörlü bir binayı kombiden dönüştürüyorsanız R290'ın 75°C su çıkışı avantaj sağlar. Karar keşifte netleşir.

Ücretsiz keşifte evinizin ısı kaybı hesaplanır ve yazılı bir sistem raporu hazırlanır. Onay sonrası projelendirme, malzeme tedariki ve montaj planlanır; kurulum sonunda sistem devreye alınır ve size gösterilir.

Standart bir monoblok ısı pompası kurulumu (mevcut sulu tesisata bağlanacaksa) birkaç gün içinde tamamlanır. Yerden ısıtma gibi tesisat değişikliği içeren projelerde süre, kapsam ve inşaat aşamasına göre değişir; net süre keşif sonrası verilir.

Havanın rahat girip çıkabileceği, komşu pencerelerinden ve yatak odalarından mümkünse uzak, zemine kaide üzerinde oturan bir konum idealdir. Doğru yerleşim hem verimi korur hem sesi azaltır — keşifte birlikte belirlenir.

Teknik olarak mümkündür ama dış ünite için ortak alan kullanımı söz konusu olduğundan kat malikleri/yönetim izni gerekebilir. En uygun adres müstakil ev ve villa tipi konutlardır.

Evet, keşifte pano ve besleme hattı kontrol edilir. Büyük kapasiteli modeller trifaze besleme ister; gerekiyorsa hat düzenlemesi proje kapsamına dahil edilir.

Mümkünse şap dökülmeden önce: yerden ısıtma boruları, boyler yeri ve dış ünite için alan bu aşamada planlanırsa hem maliyet hem işçilik en verimli hâlini alır.

Modern inverter üniteler sessizdir; tipik çalışmada birkaç metre mesafede sakin bir ofis uğultusu düzeyindedir. Yatak odası pencerelerinden uzak, doğru bir yerleşimle günlük hayatta fark edilmez.

Evet, bu "defrost" adı verilen normal bir işlemdir — nemli havada dış ünitede oluşan kırağı, periyodik kısa döngülerle çözülür. Arıza belirtisi değildir.

Evet, AERO serisi dahili Wi-Fi ve Lipus Cloud desteğiyle gelir; sıcaklık, mod ve haftalık programı telefonunuzdan yönetebilirsiniz.

Yılda bir kez, tercihen sonbaharda, yetkili servis bakımı önerilir: soğutma devresi kontrolü, eşanjör temizliği, elektrik bağlantıları ve güvenlik elemanlarının kontrolü. Kullanıcı tarafında aylık göz kontrolü (dış ünite çevresi, basınç göstergesi) yeterlidir.

Hayır, kısa kesintiler cihaza zarar vermez; enerji geri geldiğinde sistem kaldığı yerden devam eder. Uzun kesintilerde, sert kış bölgelerinde donma koruması için glikol kullanımı önerilir.

Isı pompası maliyeti; model, kapasite, mevcut tesisatınızın durumu ve montaj kapsamına göre değişir. Doğru ve bağlayıcı bir rakam ancak keşif sonrası verilebilir — bu yüzden internetten görülen "sabit fiyatlar" genellikle yanıltıcıdır.

Evet, keşif ücretsizdir ve herhangi bir satın alma taahhüdü getirmez. Amacı, size doğru sistemi ve gerçekçi bir teklifi yazılı olarak sunmaktır.

Bu, evinizin yalıtımına, tesisatına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişir. Keşifte iki senaryonun (mevcut sistem ve ısı pompası) yıllık gideri karşılaştırmalı olarak hesaplanır ve size rakamla sunulur.

Teklif aşamasında ödeme seçenekleri ayrıntılı olarak sunulur; güncel kampanya ve finansman imkânları için satış ekibimizle görüşebilirsiniz.

Güncel garanti şartları ve süresi ürün ve model bazında değişebilir; teklif aşamasında yazılı olarak size sunulur.

Cihazınızın garantisi ve satış sonrası süreci doğrudan Lipus tarafından yönetilir. Arıza bildiriminizden sonra uzaktan teşhis denenir; gerekiyorsa yetkili uygulama ortağımız sahada müdahale eder.

Kritik yedek parçalar (kompresör, fan, kart, sensör gibi) Türkiye'deki merkez depomuzda stoklanır — bu, uzun bekleme sürelerinin önüne geçer.

Kurulumlar, Lipus mühendislik ekibinin gözetiminde yetkili uygulama ortaklarımızca yapılır ve garanti süreci merkezi olarak yönetilir. Bölgenizdeki güncel kapsam için bize ulaşabilirsiniz.

Evet, Wi-Fi bağlantılı modellerde sistem durumu Lipus Cloud üzerinden izlenebilir; birçok arıza belirtisi sahaya gitmeden uzaktan teşhis edilebilir.

Lipus, Şimşek Grubu'nun ev enerji teknolojileri markasıdır. Grup, 35 yıldır güneş enerjisi alanında üretim yapmaktadır; Lipus bu tecrübeyi ısı pompası ve ev enerji ekosistemine taşır.

Isı pompası teknolojisinde uluslararası üretim ortaklarıyla çalışıyoruz; AQUA güneş kolektörü ürünlerimiz ise Şimşek Solar'ın Türkiye üretimidir. Her iki durumda da kalite kontrol, projelendirme ve satış sonrası süreç Lipus mühendisliğindedir.

Lipus, Zero Carbon House vizyonu doğrultusunda ürün ailesini genişletiyor. NOVA, TERRA, VITA ve SENSE aileleri yol haritamızdadır; iletişim sayfamızdan bize yazarak satışa açıldığında ilk haberdar olanlardan olabilirsiniz.

İletişim sayfamızdan bölgenizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşarak başvurabilirsiniz; ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Merkezimiz Mersin'dedir; keşif ve kurulum hizmetimiz Türkiye genelinde genişlemeye devam ediyor. Bölge sayfalarımızdan size en yakın kapsamı görebilirsiniz.